Yapay Zeka

Özel Yapay Zeka Chatbot

İşletmenize özel verilerle eğitilen, müşterilerinize 7/24 doğru yanıtlar veren yapay zeka chatbot'ları. Web siteniz, WhatsApp ve diğer kanallarda.

Özel yapay zeka chatbot, işletmenizin kendi bilgisine (ürünler, hizmetler, dokümanlar, sıkça sorulan sorular) dayanarak müşterilerinizle doğal dilde konuşan akıllı bir asistandır. Genel sohbet botlarının aksine yalnızca sizin verinizden beslendiği için alakasız veya yanlış yanıtlar yerine markanıza ve ürünlerinize uygun, tutarlı cevaplar verir. Müşteri desteğini 7/24 sürdürür, sık soruları yanıtlar ve potansiyel müşteri toplar.

Bilgi tabanınızı (web sitesi, PDF, dokümanlar, ürün kataloğu) güvenli biçimde modele bağlıyor; chatbot'u web sitenize, WhatsApp'a veya istediğiniz kanala entegre ediyoruz. Yanıt tonunu markanıza göre ayarlıyor, gerektiğinde canlı desteğe veya forma yönlendiriyor; konuşma kayıtları ve analitikle performansı ölçüp sürekli iyileştiriyoruz.

Neden codertu?

7/24 anında yanıt

Müşterilerinize gece gündüz, beklemeden doğru cevaplar verir.

Sizin verinizle eğitilir

Yalnızca işletmenizin bilgisinden beslenir; alakasız yanıt vermez.

Çok kanallı

Web sitesi, WhatsApp ve diğer kanallara entegre edilir.

Destek yükünü azaltır

Sık soruları üstlenir, ekibinizi tekrarlayan sorulardan kurtarır.

Neler dahil?

İşletmenize özel, bilgi tabanınızla eğitilmiş yapay zeka chatbot
Web sitesi, WhatsApp ve diğer kanallara entegrasyon
Doküman / ürün kataloğu / SSS bağlama (bilgi tabanı)
Markanıza uygun yanıt tonu ve kişilik
Canlı desteğe / forma / satışa yönlendirme
Konuşma kayıtları ve analitik
Sürekli iyileştirme, bakım ve destek

Nasıl çalışıyoruz?

01
Keşif & kapsam
Chatbot'un amacını, kanallarını ve bilgi kaynaklarını belirleriz.
02
Bilgi tabanı & eğitim
Verilerinizi güvenli biçimde bağlar, yanıt tonunu ayarlarız.
03
Entegrasyon & test
Chatbot'u kanallarınıza entegre eder, yanıtları test ederiz.
04
Yayın & iyileştirme
Canlıya alır, konuşma verisine göre sürekli iyileştiririz.

Sıkça sorulan sorular

Hazır chatbot'lardan farkı ne?

Hazır/genel botlar her konuda yüzeysel ve bazen yanlış konuşur. Özel chatbot yalnızca sizin verinizle (ürün, doküman, SSS) eğitilir; bu yüzden markanıza uygun, tutarlı ve doğru yanıtlar verir.

Hangi kanallarda çalışır?

Web sitenize widget olarak ekleyebilir; WhatsApp ve diğer mesajlaşma kanallarına da entegre edebiliriz.

Yanlış bilgi verir mi?

Riski en aza indirmek için chatbot'u yalnızca onayladığınız bilgi tabanına dayandırır, emin olmadığında canlı desteğe yönlendirecek şekilde kurarız.

Verilerim güvende mi?

Evet. Bilgi tabanınızı güvenli biçimde bağlıyor, erişim ve veri gizliliğini önceliklendiriyoruz.

HAZIR MISINIZ?